隨著中國民用航空的高速發(fā)展迅速普及,人們對于民航人的了解越來越多。但是誤解和偏見仍然存在,F(xiàn)在的你,對民航人有誤解嗎?
誤解:
近期貴州大學校長鄭強炮轟空姐研究生專業(yè)的視頻在網(wǎng)絡上很火爆。“為什么中國空姐要有研究生專業(yè),不就是推個車倒個飲料嗎!”“為什么天上倒水的就要比地上倒水的好看?”這位校長,空姐可不是只推個車倒個飲料,萬一發(fā)生危險時她將是救你命的人。這樣公開歧視一個職業(yè)的言論真的好嗎?
鄭校長的發(fā)言內(nèi)容確實有失公允。但是這也道出了中美空姐之間存在的差異。目前中國空姐選拔無異于選美。
西方空乘的顏值、身材、年齡都無法和我國的相比。更不可能出現(xiàn)以“選美”標準來挑選空乘。別說美丑胖瘦了,一些公司對空乘身高的唯一要求是“伸手能夠到行李架”。這是因為就業(yè)平等制度讓企業(yè)處處小心,稍不留意就會涉嫌性別、外貌、年齡、種族歧視,遭到投訴甚至起訴(航空公司嚴格要求空姐的身高腰圍樣貌歷史上也是有的,不過那是半個世紀以前的觀念了)。
圖:83歲退休的羅恩·阿卡納成為全球工作年頭最長的空乘人員。
國外的空乘中大叔大媽爺爺奶奶更不在少數(shù)。在我國飛了30年的空乘退休絕對可以上新聞,而在美國、歐洲,飛了50多年,到70歲、80歲退休的也大有人在。這一方面和我國的退休制度有關(guān),一方面也與職業(yè)的認同感、忠誠度,企業(yè)和社會對空乘的認知有關(guān)。在“年輕漂亮”的衡量尺下,在空姐、空少們干不了幾年就會焦慮,想其他“出路”,而國外的老空乘卻很享受自己的職業(yè),一些航企高端艙位的還特意安排白發(fā)蒼蒼的“老人家”空乘,他們經(jīng)驗豐富,親切自然,臨危不懼,看得出仍然在享受這份工作。
涉及飛行安全、人命關(guān)天的事情時,顏值和經(jīng)驗哪個更重要?就像姚永強機長在《面對航班特情,乘務員該不該哭?》一文中反思的,“我們對待安全是不是像對待服務那樣重視?我們對待最珍貴的老員工、老教員、有經(jīng)驗的乘務長,是當做寶貴財富還是根本不在乎,因為總有新人進來,你不干想干的人大把。”空姐之所以不唯美,最根本的原因是飛行安全的需要?粘巳藛T的第一職責是保證航班的安全、乘客的安全。
所以,空姐選拔不能以外貌為唯一標準。那么空姐研究生專業(yè)也就無可厚非。雖然學歷的抬升并不與高素質(zhì)劃等號,但是大學學歷的空姐絕對比小學學歷的空姐(平均而言)能帶給乘客更好的乘機體驗。所以空姐們想提升自己的學歷,學個研究生,也是無可厚非的。